Ежемесячно каждый владелец или съемщик жилого помещения получает счет на оплату жилищно-коммунальных услуг. Из чего складывается общая сумма коммунальных платежей, которые необходимо перечислить организациям, занимающимся газо- и водоснабжением, поставками электроэнергии и иным обслуживанием дома или квартиры? Как разобраться в квитанции по квартплате и не «платить за воздух»?

Российское предусматривает деление всех коммунальных расходов на общедомовые нужды и внутриквартирные. Оплата проводится согласно , которые устанавливаются как на уровне федерального законодательства, так и органами местного самоуправления.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Регулирование тарифов, правил оплаты и начислений коммунальных платежей осуществляется посредством трех основных правовых актов:

• Конституции РФ;
• Жилищного и Гражданского Кодекса РФ;
• Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Состав коммунальных платежей

Перечень, представленных в квитанции позиций, регулируется статьей 154 Жилищного Кодекса РФ. В нашей стране нет унифицированного образца документа об оплате коммунальных услуг, однако согласно Приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924 от 29.12.2014 утверждена рекомендуемая форма квитанции ЖКХ.

Коррективы в квитанцию могут вносить не только региональные власти субъекта РФ, но и управляющие компании и ТСЖ, занимающиеся непосредственным начислением квартплаты. Что именно входит в состав коммунальных платежей?

Любая квитанция на оплату «коммуналки» должна содержать следующие графы:

• газо- и водоснабжение, электричество, водоотведение;
• отчисления на текущий и капитальный ремонт дома;
• расходы на содержание общедомового имущества;
• оплата лифта, домофона;
• уборка придомовой территории;
• вывоз ТБО;
• освещение лестничных площадок, подъездов и входных территорий (участки у входа в подъезд).

Получив платежку на руки, собственник или съемщик должен четко понимать, что входит в квартплату, какие именно услуги были предоставлены и по каким расценкам. Чаще всего для удобства все основные показатели компонуются в виде таблицы. В каждой квитанции указан расчетный период. Как правило, эти данные указываются вверху, в «шапке» таблицы.

Порядок оплаты определяет управляющая компания или ТСЖ, утвержденное общедомовым собранием.

Расчет по квартплате может производиться, как в виде аванса за текущий временной период, так и полным погашением всех начислений за прошедший месяц

Процесс погашения задолженности

Выбор способа оплаты коммунальных начислений остается за потребителем. До недавнего времени основная масса платежей проходила через банки или офисы управляющих компаний. Однако активное развитие банковской инфраструктуры, в частности интернет-банкинга, привело к тому, что все чаще потребители оплачивают квитанции через или банкоматы.

Оплату услуг ЖКХ можно произвести в любом отделении ФГУП Почта России. Как и в случае с банками, при расчете в отделении плательщику необходимо будет погасить комиссию, которую начислят посредники денежных переводов.

Произвести оплату возможно с помощью платежных терминалов, которые имеются в каждом крупном магазине, учреждении, в метро и на АЗС, то есть почти во всех местах с высокой посещаемостью. В отличие от банкоматов терминал принимает только наличные купюры. К тому же большинство автоматов не выдает сдачу, то есть потребуется внести сумму равную итоговым показаниям квитанции. В качестве плюсов можно отметить моментальное зачисление и круглосуточную работу.

Еще один способ оплаты, набирающий популярность – это погашение квартплаты с помощью электронных денег. Подобные услуги предоставляют многочисленные сервисы, такие как «Яндекс. Деньги», «Деньги Mail.Ru», «WebMoney» и другие.

Для удобства потребителей многие банки ввели систему автоплатежей, при которой ежемесячно сами финансовые организации производят перевод определенной суммы со счета клиента на счет поставщика услуг. Присутствие владельца счета при этом не требуется.

Как разобраться, что входит в квитанцию по квартплате

Первое, на что смотрит потребитель – это общая сумма коммунальных платежей. Как разобраться из чего она складывается? Что входит в квартплату в России?

Помимо стандартного перечня оказываемых коммунальных услуг, в квитанции присутствуют такие позиции, как капитальный и текущий ремонт, содержание дома. Также в платежку могут включаться охрана территории, видеонаблюдение.

Однако все дополнительные пункты должны быть согласованы с жильцами на общем собрании. В этом случае, каждый из собственников дает письменное согласие на оплату услуг не входящих в стандартный платежный документ.

Итоговая сумма высчитывается исходя из тарифов, приходящихся на расчетный период и показателей, предоставленных потребителем.

Собственники, оборудовавшие квартиры приборами учета (ПУ) передают показатели самостоятельно, всем остальным делаются начисления исходя из нормативов или данных общедомовых ПУ. При этом учитываются сведения о количестве проживающих, общей площади и приборах с повышенной энергоемкостью.

Лицевой счет

Одна из обязанностей УК и ТСЖ – это оформление лицевого счета на жилое помещение, находящееся в собственности или используемое по договору социального найма. При этом следует помнить, что лицевой счет не является документом, подтверждающим права нанимателя или собственника, в отличие от свидетельства на право собственности или договора социального найма.

ЛС содержит следующую информацию:

• сведения о владельце;
• информация о проживающих в квартире лицах;
• общая площадь;
• размер коммунальных услуг;
• долевое участие всех владельцев жилплощади (в случае если их несколько).

Для открытия ЛС в паспортный стол необходимо предоставить:

• паспорт владельца;
• свидетельство права собственности или договор социального найма;
• договор о техобслуживании жилого помещения.

Лицевой счет оформляется именно на квартиру, а не на ее владельца. В случае если потребитель имеет в собственности несколько жилых помещений, на каждое из них будет открыт свой лицевой счет. Любые изменения в ЛС счет вносятся только с письменного согласия собственника.

Бланк

Квитанция за ЖКХ предоставляется в виде заполняемого ежемесячно бланка.

В нем расшифровываются следующие сведения:

• номер ЛС;
• расчетный период;
• реквизиты компании-поставщика услуг;
• общие сведения о собственности;
• показатели ПУ;
• общедомовые расходы;
• информация о предоставленных собственнику льготах, субсидиях или рассрочке.

Расшифровка

Вся информация, представленная в платежном документе, должна быть прозрачна и понятна потребителю.

Данные в квитанциях большинства субъектов РФ структурированы следующим образом:

1. Первая часть информирует о начисленной сумме за расчетный период и более ранних платежах, прошедших в виде аванса. Здесь же может быть прописана сумма задолженности, если таковая имеется. В этой же части платежки указываются реквизиты поставщика услуг, необходимые для осуществления оплаты.
2. Второй блок представляет общие сведения о потребителе (владельце или съемщике), а также о количестве человек, проживающих или прописанных на жилплощади.
3. Самая важная часть – это перечень услуг, представленный в виде сводной таблицы с единицами измерений, данными потребителя и расчетом фактической стоимости. Последняя строка таблицы – это итоговый расчет квартплаты с учетом всех задолженностей и авансов.

Такое подробное описание позволяет собственнику лично проверить все расчеты и начисления. В случае несогласия он может обратиться в бухгалтерию ТСЖ или расчетный центр управляющей компании.

Наименования коммунальных услуг нередко представлены в виде сокращений или аббревиатур. Например, ГВС и ХВС – горячее и холодное водоснабжение, а ДПУ – приборы общедомового учета.

Национальный платежный совет ввел стандарт, благодаря которому каждое платежное поручение на оплату ЖКХ маркируется специальным штрих-кодом, а данный сервис позволяет потребителю с помощью автоматических терминалов, осуществлять быструю оплату минуя операцию ручного ввода данных

Сколько хранить

Споры между потребителями и поставщиками коммунальных услуг возникают в нашей стране довольно часто. Поэтому рекомендуется сохранять все платежные документы. Подтвердить сумму или сам факт оплаты легче всего с помощью квитанций.

Размер квартплаты – один из самых животрепещущих вопросов для собственников жилья. Законы часто меняются, тарифы повышаются, имеет место недобросовестность управляющих компаний. Чтобы избежать финансовых трудностей, следует знать, как начисляется квартплата.

Собственник обязан платить за коммунальные услуги с момента покупки жилья.

Обязанность платить квартплату появляется у гражданина вместе с покупкой жилья. квартиры заключает договор с поставщиком услуг (горячая вода и отопление, холодная вода, электричество) и с управляющей компанией, которая осуществляет содержание общедомовых коммуникаций в надлежащем состоянии.

В соответствии с этим на имя собственника ежемесячно приходят квитанции. Их количество зависит от того, как распределены договоры между хозяином жилья, управляющей компанией и поставщиками ресурсов. Некоторые поставщики заключают договоры с управляющей компанией (электричество, холодная вода), другие (горячая вода, капитальный ремонт, домофон) предпочитают получать деньги лично от собственников.

Начисление по прописанным, проживающим или по площади

Самый главный вопрос, который беспокоит собственников жилья – как зависит квартплата от количества прописанных и проживающих людей. Для вычисления квартплаты существуют усредненные нормы потребления, которые рассчитываются на одного человека. К ним относятся:

• Вывоз мусора;
• Водоотведение;
• Горячая и холодная вода (если нет счетчиков);
• Электричество (если нет счетчиков);
• Газ (если нет счетчиков).

Как видно из этого списка, установив счетчики можно значительно снизить расходы. Расчет , если норматив указан на человека, производится исходя из количества прописанных людей. Количество проживающих значения не имеет.

Тарифы, которые начисляются исходя из площади квартиры вне зависимости от количества прописанных и проживающих людей:

• Обслуживание жилья;
• Отопление;
• Капитальный ремонт;
• Общедомовые нужды.

Плата за домофон, городской телефон и радио не входит в квитанцию по квартплате и производится отдельно.

Как рассчитать квартплату

Как проверить честность коммунальных служб? Для этого нужно узнать не только правила начисления, но и тарифы на те или иные коммунальные услуги в регионе. Их обычно указывают в квитанции. Кроме того, их можно увидеть на сайте компании-поставщика, а также в их офисах и в управляющей компании.

Пример расчета

Расчет платежей по тарифам, при установленных счетчиках и по количеству прописанных людей немного разнятся.

Пример расчета платы за коммунальные услуги:

• Тариф за обслуживание жилья в регионе – 25,37р/м²;
• Площадь квартиры – 35,8м²;
• Сумма платежа – 908,25р.

Расчет исходя из количества прописанных людей:

• Тариф на водоотведение в регионе – 18,66р/м³;
• Норма потребления на человека – 4,2м³;
• Прописано человек – 1;
• Сумма платежа – 78,37р.

Если установлены счетчики:

• Тариф на холодную воду в регионе – 15,29р/м³;
• Расход воды по счетчикам – 9м³;
• Сумма платежа – 137,61р.

Расчет на сайте федеральной службы по тарифам

Чтобы не пересчитывать платежи, проверяя квитанцию, можно воспользоваться услугой «калькулятор коммунальных платежей» на сайте Федеральной службы по тарифам. Для того, чтобы получить данные, нужно ввести в форму необходимые данные (тариф, площадь квартиры, количество человек или расход ресурса по счетчикам).

Встроенный калькулятор покажет необходимое значение, которое можно сверить с суммой квитанции. В отличие от самостоятельных расчетов, данные с сайта ФСТ можно предъявить управляющей компании как доказательство ее недобросовестности.

При наличии счетчиков

При наличии счетчиков необходимо регулярно сдавать их показания в одно и то же время (как правило, это конец месяца). Расход ресурса вычисляется по разнице между показаниями предыдущего и расчетного месяца. Полученная сумма умножается на тариф, выставленный в регионе. Как правило, полученная сумма оказывается меньше, чем расчет по нормативу на человека. Ресурсы, оплата которых может осуществляться по счетчикам:

1. Электроэнергия;
2. Горячая вода;
3. Холодная вода;
4. Отопление.

Счетчики электроэнергии в настоящее время устанавливаются в обязательном порядке при постройке дома, в современных домах обязательно ставятся воды, а счетчики газа и тепла собственник ставит по желанию. Каждый прибор учета требует регулярной поверки – подтверждения его исправности и добросовестности владельца.

Что влияет на размер выплат

Размер выплат зависит от тарифа, площади жилья и нормативов потребления.

Прежде чем думать о том, как снизить объем платежей за квартиру, нужно разобраться с тем, что влияет на начисления. Во-первых, это тариф за услугу. Его устанавливает компания-поставщик отдельно для каждого региона.

Стоимость услуг зависит от трудоемкости получения ресурса и доставки его потребителю, состояния коммуникаций.

Во-вторых учитывается площадь жилья, норматив потребления или расход по счетчикам. В каждом виде услуг учитывается свой показатель. В некоторых регионах различаются тарифы на потребление воды и газа по нормативам и по счетчикам. Как правило, в таких ситуациях тариф по счетчикам выше, но платежи даже с учетом этого получаются меньше.

Зависимость платы за ЖКУ от количества прописанных

Выше уже было сказано, в каких ситуациях плата за ЖКУ начисляется исходя из количества прописанных людей. В этом случае чем больше прописано людей, тем выше платеж. Именно поэтому многие граждане прописываются не там, где живут, а там, где платеж ниже.

Расчет коммунальных платежей, если в квартире никто не прописан

Что делать, если в квартире не прописан ни один человек? Во-первых, квитанции все равно будут приходить на имя собственника. Во-вторых, платежи, которые начисляются от площади, не изменятся. Точно также и с платежами по счетчикам – сумма будет зависеть от фактического расхода. Платежи, которые зависят только от количества прописанных человек, будут равны нулю.

Если никто не живет

Для начала следует доказать факт того, что никто не живет в квартире. Для этого нужно получить в жилконторе. Если человек прописан в квартире, но живет в другом месте, ему нужна справка, подтверждающая этот факт. Документ действителен полгода.

• Сумма платежей, зависящих от площади, не изменится;
• Платежи по счетчикам – фактический расход будет равен нулю, соответсвенно, сумма платежа тоже;
• Платежи от количества прописанных человек должны уменьшить на определенный процент.

Если нет счетчиков

Если нет счетчиков, то расход ресурсов считается по нормативу, который умножают на количество прописанных человек. Этот показатель не зависит от фактического расхода, а также от того, сколько людей на самом деле проживает в квартире.

В коммунальной квартире

В коммунальной квартире имеются свои тонкости:

• Все платежи, зависящие от площади, рассчитываются для каждой комнаты отдельно;
• Счетчики электроэнергии устанавливаются отдельно в каждую комнату;
• Плата за места общего пользования пропорциональна доле в собственности. Расход воды и электричества в местах общего пользования определяется отдельно от жилых комнат и разделяется поровну на всех владельцев.

Что входит в квитанцию на оплату услуг ЖКХ

В нашей стране собственник чаще всего получает несколько квитанций по оплате коммунальных услуг. Их количество зависит от того, какие из компаний-поставщиков заключают непосредственно с собственником, а какие делают это через управляющую компанию. Получать одну квитанцию гораздо удобнее, но некоторые поставщики не доверяют управляющим компаниям. В таблице приведены виды коммунальных услуг, за которые в той или иной мере платят все собственники.

С какого момента начисляется квартплата в новостройке?

В этой ситуации расходы несет тот, на чьем балансе стоит жилое помещение. Пока дом строится, он целиком находится на балансе застройщика, и именно он платит по всем возникающим счетам. Когда дом построен, он сдается в эксплуатацию, за него начисляются коммунальные платежи, но платят их по-прежнему владельца дома, т.е. застройщик.

Собственник, арендатор или наниматель принимают на себя обязанность платить по счетам в момент покупки ( , найма) квартиры. Платежи начисляются с даты подписания соответствующих документов. При этом не имеет значения, живет ли собственник в своей квартире и прописан ли он в ней. Платежи можно уменьшить, подтвердив необходимость этого соответствующими бумагами, но не отменить полностью.

Расчет пени

Пени начисляют за несвоевременную оплату коммунальных счетов.

Пеня – это штраф, который начисляют за несвоевременную оплату счетов. За просрочку платежей по квартплате она начисляется со дня, следующего за тем, когда должен быть внесен платеж. Ее сумма составляет 1/300 от ставки рефинансирования центробанка, а начиная с четвертого месяца просрочки – 1/170. Узнать актуальный показатель ставки можно на официальном сайте банка. Пеня за квартплату чаще всего начисляется ежемесячно. Прекращается ее начисление в тот момент, когда долг будет полностью погашен.

Если пояснять на примере:

• Платеж за февраль должен быть внесен до 10 марта;
• 11-го марта начисляется пеня в сумме 1/300 ставки рефинансирования;
• Если оплата не произведена до начала апреля – пени прибавляются к сумме квартплаты;
• Если собственник не заплатит долг до 10 июня, то с 11 июня сумма будет составлять 1/170 ставки рефинансирования;
• Чтобы избавиться от пени, собственнику необходимо заплатить всю сумму долга и пени полностью до 10 числа месяца.

Пени – не обязанность, а право поставщика, т.е. коммунальные службы начисляют их не в обязательном порядке. Тем не менее, поставщики услуг начисляют эти суммы, чтобы не терять выгоду. Если у собственника нет возможности вовремя платить коммунальные платежи по уважительной причине, он должен подать в коммунальные службы заявление о рассрочке или отсрочке платежа.

Уважительными причинами считаются:

• Потеря работы;
• Снижение зарплаты;
• Состояние здоровья;
• Рождение ребенка;
• Смерть близкого родственника.

Во всех этих случаях желательно обратиться с заявлением сразу же, как возникли подобные ситуации.

Начисление пени регулируется ст. 155 ЖК РФ.

Начисление квартплаты регулируется Жилищным кодексом. Статья 153 устанавливает обязанность собственников жилых помещений (физических лиц и организаций) заключать договоры с поставщиками непосредственно или через управляющую компанию и вносить за них ежемесячную оплату. По этой же статье за состояние новостройки до заселения и оплату счетов несет ответственность застройщик или органы местной власти.

Порядок проживания и оплату счетов в коммунальной квартире определяет статья 42 ЖК РФ. В ней указан порядок разделения долей, начисления коммунальных платежей, использования общих помещений, права и обязанности собственников комнат. Если собственников несколько, но квартира не признана коммунальной (это делается через суд), то квартира находится в долевой собственности, и взаимоотношения хозяев регулируются ст. 247 Гражданского кодекса.

Как снизить суммы

Возможности совсем не платить квартплату не существует. Тем не менее, если собственник хочет снизить коммунальные расходы, он может сделать это следующим образом:

1. Поставить счетчики. Это самый простой и распространенный способ снизить квартплату. Приборы учета ставятся на электричество, горячую и холодную воду, газ, отопление. Они могут быть поставлены в каждое помещение или на всю квартиру, а также на весь дом (учет общедомовых расходов);
2. Доказать, что в квартире никто не живет. Для этого необходимо принести справку о том, что ни один человек не проживает в указанной квартире, а прописанные лица находятся в других местах и платят за себя там. Разумеется,предоставленные данные должны быть правдивыми;
3. Разделить счета с другими собственниками (если их несколько). Для этого потребуется письменное соглашение собственников, которое заверяется у . Счета могут быть разделены пропорционально доле в собственности или по фактическому расходу (если есть отдельные приборы учета);
4. Выделить долю прописанного лица. Можно в судебном порядке обязать прописанного в квартире человека вносить определённую долю платежей, даже если он не собственник.

Если необходимо доказать, что квартплату вносил определенный человек, потребуются оплаченные квитанции с его подписью за указанный период. Это необходимо в тех случаях, когда требуется доказать недобросовестность собственников или квартиросъемщиков.

Видео о том, как проверить правильность расчетов в квитанции на оплату ЖКХ: