Личный кабинет Фикс Прайс создается при регистрации карты. Это удобно для контроля накопленных баллов и их списаний при оплате покупок в магазинах. Если вами уже приобретена карта Фикс Прайс Бонус, личный кабинет станет для вас эффективным инструментом управления денежными средствами и бонусами. В любой момент вы сможете посмотреть баллы, распланировать затраты, проконтролировать накопления.

Собирая баллы, начисленные за покупки в сети Fix Price, можно накопить достаточное количество для оплаты только половины стоимости выбранного товара.

Как зарегистрироваться: пошаговая инструкция

Зайдите на сайт Фикс Прайс и воспользуйтесь опцией «Зарегистрировать карту» на главной странице. Вам предстоит заполнить форму анкеты, и одновременно с выполнением этой процедуры сформируется личный кабинет. Для заполнения формы необходимо ввести данные:

Выберите удобный способ получения новостей (Е-mail или отправка СМС).

В заключение вводятся анкетные данные в обозначенные поля:

• Дата рождения (участниками программы могут стать только совершеннолетние граждане)
• Почтовый адрес (обязательные для заполнения поля – регион и город)

Вход в личный кабинет

Для входа в программу необходимо воспользоваться кнопкой «Войти в личный кабинет», которая располагается в верхней части главной страницы. Введите свой логин (номер мобильного телефона или E-mail) и личный пароль, подтвердите, что вы – не робот, нажмите кнопку «Войти».

Для тех, кто забыл пароль, предусмотрена удобная функция восстановления. Следует воспользоваться активной ссылкой «Забыли пароль?» в правом нижнем углу, перейти в новое окно, ввести адрес электронной почты (или номер телефона), нажать кнопку «Восстановить». По указанному адресу будет направлена необходимая информация.

Карта Фикс Прайс Бонус в личный кабинет добавляется автоматически при регистрации.

В случае утери пластикового носителя необходимо обратиться в службу поддержки для добавления в личный кабинет новой карты. Перерегистрировать карту на другой номер невозможно. Если карта потеряна, владелец должен купить новый дисконт в любой кассе торговой точки, входящей в сеть магазинов Fix Price. Недопустимы самостоятельные попытки добавления новой карты в личный кабинет. Данная процедура требует привязки существующего бонусного счета к новой пластиковой карточке, а сделать это может только специалист.

Связаться с сервисной службой следует через форму обратной связи, которую можно найти внизу страницы в разделе вопрос-ответ.

Необходимые данные для подачи заявки: номер старого носителя, электронный адрес и телефон владельца, фамилия, имя и отчество. Текст обращения должен включать краткое описание проблемы, старый и новый номера карточки.

Видео про личный кабинет

Fix Price - это крупная сеть магазинов, реализующих в основном непродовольственные товары. Сегодня на территории России открыто уже более двух тысяч торговых площадей. Магазины Fix Price знамениты своими фиксированными и невысокими ценами, а также довольно необычным ассортиментом. В них можно найти практически всё: косметику, одежду, бытовую химию, канцелярские принадлежности, детские игрушки, атрибутику для праздников, посуду и продукты питания. Совершать покупки в этой сети приятно всем членам семьи, ну а чтобы процесс был ещё и выгодным, рекомендуется приобрести бонусную карту Fix Price.

Карта

После оформления пластиковой карты Fix Price у владельцев появится возможность не только легко расплачиваться за покупки, но и накапливать бонусные баллы, которыми впоследствии можно оплатить товары. Как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", вы узнаете ниже.

Не так давно, точнее, в прошлом году, формат карты был видоизменён, теперь в дополнение к стандартному типу идёт брелок. Это очень удобно для больших семей, номер брелока и карты одинаковые, соответственно, пользоваться ими смогут одновременно несколько человек. Баллы при этом будут накапливаться на едином счету, что позволяет увеличить количество бонусов. Эта карта не является именной, потому как идентификатором в этом случае выступает четырехзначный пин-код либо девятизначный номер, указанный на лицевой стороне карточки.

Кроме того, существует возможность пользоваться электронным вариантом бонус-карты. Для этого необходимо загрузить в специальную программу на мобильном устройстве штрих-код, который владелец будет использовать в качестве идентификатора, когда под рукой нет пластиковой карточки. Электронная карта действует аналогично стандартной и предоставляет владельцам те же возможности.

Что даёт владельцу наличие карты Fix Price

После активации владелец получает следующие возможности:

• При оплате товаров в магазинах Fix Price действует бонусная программа.
• Предоставляется возможность оплачивать покупки баллами.
• Владельцы карты могут принимать участие в различных конкурсах, викторинах, организованных компанией Fix Price.

Возможности личного кабинета

После приобретения карты Fix Price регистрация является обязательной. Зарегистрировать её необходимо на официальном сайте компании через личный кабинет, кроме того, после этого пользователю будет доступна следующая информация:

• Количество бонусных баллов на счету карты.
• Список акций и конкурсов, действующих в определённое время.
• История начисления и списания бонусов.
• Подписка на новости компании.

А также для пользователей действует партнёрская программа. Для того чтобы получить дополнительные баллы, необходимо войти в личный кабинет и отправить другу сообщение с рекомендацией приобрести бонус-карту.

Регистрация и вход в личный кабинет

Не знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Регистрировать бонус-карты и пользоваться личным кабинетом можно только на официальном сайте Fix Price. Под основным меню в шапке портала расположены две ссылки - «Зарегистрироваться» и «Вход», они обе приведут пользователя в раздел, посвящённый бонусной программе.

При нажатии на клавишу «Войти в личный кабинет» откроется форма авторизации, где система попросит ввести логин (мобильный номер или e-mail) и пароль.

Для регистрации Fix Price (бонус-карты) необходимо заполнить электронную форму, состоящую из пяти блоков:

1. Номер карты. На лицевой стороне выбито 13 цифр, первые 9 цифр - номер, а оставшиеся 4 цифры являются пин-кодом. После заполнения всех граф требуется нажать на кнопку «отправить СМС с кодом» и ввести полученные символы.
2. Проверка доступа. В этом блоке задаётся пароль, проводится его проверка и вводится адрес электронной почты для восстановления кода при утере.
3. Подписки. В блоке содержатся две опции, которые можно включить или выключить по желанию - «Получать e-mail» и «Получать СМС».
4. Анкетные сведения. Пользователю необходимо заполнить графы с указанием инициалов, пола и даты рождения.
5. Адрес. Здесь вводятся сведения о почтовом адресе.

Активация карты

Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", но перед использованием необходимо пройти процесс активации, это является завершающим этапом. Дело в том, что, если карта не была активирована, то бонусы на ней накапливаться не будут. Произвести операцию можно самостоятельно по стандартной схеме, понадобится лишь доступ к номеру мобильного телефона, указанного при регистрации.

Для активации бонусной карты необходимо ввести в специальное поле код, высланный вам системой на телефонный номер в виде СМС-сообщения. После этого пользователь автоматически становится участником программы лояльности и может не только копить баллы, но и принимать участие в конкурсах и различных мероприятиях, проводимых компанией Fix Price.

Второй способ активации

Если у владельца карты нет доступа к Интернету, то он может воспользоваться другим способом. Существует ещё один вариант активации карты - звонок по номеру горячей линии 88007753515 (бесплатно с любых телефонных номеров). Итак, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через телефон?

• Позвонить по указанному выше телефону горячей линии.
• Подтвердить запрос, нажав на специальную клавишу.
• В течение 15 минут с владельцем карты свяжется оператор и задаст стандартные вопросы.
• Подтвердить свои личные данные.

После выполнения всех действий оператор активирует карту Fix Price. Кроме того, по телефону горячей линии можно узнать количество баллов на карте. Однако стоит помнить, что воспользоваться этим способом можно только при условии регистрации карты в системе.

После окончания процессов регистрации и активации владелец карты сможет в любое время заходить в личный кабинет, выполнять любые доступные ему операции. В качестве приветствия участнику начисляется 5 баллов при первом входе в систему, не много, но приятно.

Как накопить бонусные баллы

Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" по номеру, осталось научиться накапливать бонусы. Баллы в размере 5 % от суммы начисляются на счёт, если сумма покупки превышает 150 рублей, при меньшем чеке программа лояльности не действует. А также баллы не начисляются за покупку алкогольной и табачной продукции.

Для того чтобы накапливать средства, необходимо при оплате товаров на кассе всегда предъявлять бонус-карту.

На момент проведения программы лояльности «Fix Price Бонус» активными являются только стандартные карты. Использование дополнительных брелоков и мобильных приложений приостановлено в целях сохранения накопленных баллов.

Компанией установлены суточные и недельные лимиты:

• В течение суток начисляются бонусы за первые 5 покупок, однако их общая сумма не может превышать 200 баллов.
• Общая сумма в неделю не может превышать 800 бонусных баллов, при этом они начисляются только за первые 15 покупок.
• На сумму покупки свыше 5 тысяч рублей баллы не начисляются.
• Максимальный лимит бонусов на карте Fix Price равен 1000.

Как узнать, сколько денег на карте

Для того чтобы узнать количество бонусных баллов на карте Fix Price, можно воспользоваться одним из доступных способов:

• В персональном кабинете на официальном портале.
• У сотрудника магазина на кассе.
• По бесплатному телефону горячей линии, который указан на оборотной стороне карты.

Если покупатель собирается расплатиться за покупку бонусами, то необходимо уведомить об этом кассира. В таком случае он выдаст вам не только основной чековый лист, но и дополнительный, где будет указана информация о списанных и оставшихся на карте баллах.

Как заплатить за товары бонусами

Баллы, накопленные за покупку, становятся активными не сразу, а спустя 14 суток. Для того чтобы ими расплатиться, необходимо предъявить карту кассиру и уведомить его об этом. Стоит учитывать, что по правилам программы лояльности оплатить покупку бонусами можно только на 50 %, остальная часть должна быть внесена наличными.

Табачную и алкогольную продукцию баллами оплатить нельзя. Правилами компании запрещается передавать стандартную бонусную карту третьим лицам, поэтому в момент оплаты кассир имеет полное право потребовать у покупателя удостоверение личности.

Могут ли списываться баллы

Кроме стандартного процесса списания бонусов за покупку по усмотрению клиента, они могут быть списаны и в других случаях:

• При ошибочном начислении.
• Когда участником были нарушены правила программы лояльности, при недобросовестном использовании или передаче бонус-карты третьим лицам.

Срок действия баллов - 180 суток с момента их поступления на счёт. По правилам программы Fix Price, бонусы, не потраченные в указанный период, сгорают.

Постоянным покупателям и активным участникам акций, проводимых компанией, следует уделить внимание правилам участия, поскольку работники магазинов очень тщательно наблюдают за добросовестным выполнением условий. При выявлении нарушений бонус-карта блокируется, все накопленные баллы аннулируются, а владелец удаляется из списка участников программы.

Чтобы избежать подобных мер, следует:

• Не покупать товаров на сумму более 5 тысяч рублей, особенно для последующей перепродажи.
• Своевременно тратить накопленные бонусы.
• Не передавать в пользование карту-бонус «Фикс Прайс» третьим лицам.

Повторная регистрация карты

Бонус-карта Fix Price не имеет срока действия, поэтому перевыпускать её нет необходимости. Однако перерегистрация может потребоваться при утере карточки или её непригодности для дальнейшего использования. В этих случаях придётся приобрести новую карту. После покупки необходимо обратиться в службу поддержки Fix Price и предоставить им информацию о новом номере карты и старом мобильном номере. Оператор задаст стандартные вопросы, после чего перенесёт накопленные ранее бонусы на новый счёт.

Не знаете, как повторно зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Повторная регистрация может потребоваться только в том случае, если номер мобильного телефона ранее не был подтверждён или был изменён. В этом случае следует выполнить те же шаги, что и при первичной регистрации.

Акции компании

Довольно часто компания Fix Price проводит для своих покупателей различные акции и розыгрыши, где можно выиграть призы. Участником может стать любой владелец бонус-карты, выполнивший все необходимые действия (как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через Интернет описано выше) и сделал покупки в одном из магазинов сети на сумму от 1 тысячи рублей за квартал (необязательно единовременно). Любая акция проходит по следующему алгоритму:

• Появляется объявление о запуске акции.
• Владелец карты подтверждает согласие на участие.
• В установленный день происходит онлайн-розыгрыш призов.
• Сразу после завершения в специальном разделе появляется список победителей.

В качестве приза выигравшие получают:

• Автомобили.
• Деньги.
• Сертификаты на определённую сумму, которую можно потратить в одном из магазинов сети Fix Price.

Для того чтобы посмотреть список победителей последнего конкурса, необходимо зайти на официальный сайт, в раздел «Конкурсы», списки победителей там есть всегда.

Хотите совершать покупки и тратить при этом меньше, чем раньше? Бонус-карта Fix Price - это хорошая возможность сэкономить. Теперь вы знаете обо всех её преимуществах, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", активировать и накапливать баллы. Воспользоваться ею можно совершенно в любом магазине, в каком бы уголке страны вы не находились. Сегодня сеть этих магазинов очень распространена, встретить их можно во многих больших и маленьких городах.

Практически все магазины предлагают приобрести своим клиентам дисконтные карты. Ведь при использовании бонусной карты у вас появляется множество преимуществ. Вступив в программу Fix Price Club, вы сможете накапливать бонусные баллы, а также принимать участие в акциях, которые проводит магазин «Фикс Прайс». Накопленные баллы вы можете тратить на следующие покупки.

Какие есть преимущества у бонусной карты

Бонусная карта fix Price имеет множество преимуществ:

1. Получение специальных предложений и скидок на разные товары.
2. Участие во всех конкурсах и акциях.
3. Накопленными баллами можно оплатить до 50% покупки в любом магазине «Фикс Прайс». За каждый рубль списывается с карты 1 балл.
4. При покупке на стоимость выше 150 рублей можно накапливать баллы в размере 5% от стоимости.

Где можно оформить бонусную карту

В любом магазине Fix Price можно приобрести карту на кассе. Для этого необходимо обратиться к продавцу с просьбой приобретения дисконтной карты. В зависимости от региона стоимость карты разная. В каждом магазине нужно уточнять стоимость дисконтной карты.

Как активировать бонусную карту

В первую очередь бонусную карту нужно активировать. Без активации на вашу карту не будут начисляться бонусные баллы. После того как вы активируете карту вам будут поступать баллы, которыми вы можете расплачиваться. Произвести активацию можно двумя способами:

1. Позвонив по телефону контакт-центра 8-800-775-35-15.
2. На официальном сайте Fix Price в личном кабинете.

Регистрация бонусной карты через интернет

Для того чтобы произвести регистрацию карты через интернет необходимо зайти на официальный сайт. Вверху главной страницы будет ссылка «Зарегистрировать карту». Необходимо нажать на нее.

После нажатия у вас откроется страничка с формой для регистрации. При регистрации сразу же создается ваш личный кабинет на официальном сайте.

Практически все поля формы регистрации необходимо обязательно заполнить. Необходимо ввести следующие данные:

1. Номер карты. На лицевой стороне дисконтной карты указан номер карты. Ввести необходимо первых 9 цифр.
2. Необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого на ваш номер будет выслано системное сообщение с кодом подтверждения для регистрации. Вам нужно ввести указанный код для регистрации.

Чтобы войти в личный кабинет необходимо ввести адрес электронной почты. Он будет являться логином. А также нужно ввести пароль и повторный пароль. Пароль должен состоять минимум из 9 символов, которые включают цифры и буквы.

После этого нужно подтвердить согласие на получение рассылки по почте или СМС. Затем необходимо заполнить анкету, которая состоит из следующих пунктов:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Дата рождения.
3. Город проживания.

Необходимо согласиться с использованием ваших персональных данных, а затем нужно подтвердить, что вы не робот. После выполнения всех действий ваша карта будет зарегистрирована. А также входи в личный кабинет станет доступен.

Регистрация бонусной карты при помощи телефона

Зарегистрировать бонусную карту можно при помощи телефона. Для этого необходимо позвонить по телефону колл-центра. Номер колл-центра: 8-800-775-35-15. Оператору нужно назвать такие же данные, какие необходимы для регистрации через интернет. После этого оператор зарегистрирует вашу бонусную карту Fix Price.

Можно ли перерегистрировать бонусную карту

Свою бонусную карту Fix Price нельзя перерегистрировать.

Если у вас произошли изменения в личных или контактных данных, то их можно изменить в личном кабинете на официальном сайте. Если вдруг вы потеряли дисконтную карту, то необходимо будет приобрести новую. Восстановить старую карту нельзя. После покупки новой карты нужно будет заново ее зарегистрировать.

Уже многие граждане России и других некоторых стран СНГ предпочитают совершать покупки в сети Fix Price. Это международная торговая сеть, которая состоит из около 2,5 тысяч магазинов, реализующих продовольственные и непродовольственные товары. Большой популярностью магазины Fix Price пользуются из-за конкурентоспособных цен, которые из-за минимальных операционных издержек несколько ниже, чем у конкурентов. Еще больше преимуществ при совершении покупок в данной торговой сети получают лояльные клиенты – те, которые приобрели себе бонусную карту и зарегистрировали Личный кабинет на официальном сайте Фикс Прайс.

Содержимое страницы

Преимущества пользования картой Фикс Прайс

Карта Fix Price открывает перед владельцем большие возможности:

• он может накапливать бонусные баллы на счет при совершении каждой покупки в магазинах сети Фикс Прайс;
• принимать участие в акциях, спецпредложениях, розыгрышах и викторинах;
• приобретать товар по цене ниже, чем у конкурентов;
• получать дополнительные привилегии и бонусы и др.

От каждой покупки на сумму до 150 рублей бонусный счет участника Fix Price Club пополняется баллами, количество которых равно 2% от потраченной суммы. Если владелец дисконтной карты отоварился на сумму свыше 150 рублей, но не больше чем на 5 тыс. руб., то на баланс карты будут зачислены бонусы в размере равном 5% от суммы приобретения. Накопленные бонусы можно использовать для частичной оплаты различных товаров в сети Fix Price. Баллы не начисляются только при покупке энергетических и алкогольных напитков, а также табачных изделий.

Внимание! Каждая четвертая покупка, совершенная на протяжении одного месяца, дает возможность получить в два раза больше бонусов, чем обычно. Уже многие россияне успели убедиться в том, что делать покупки в сети Fix Price не только выгодно, но и приятно.

Возможности Личного кабинета

Для того чтобы получить доступ к Личному кабинету на официальном портале Fix Price Club, необходимо:

1. купить бонусную карту в одном из многочисленных магазинов Fix Price;
2. зарегистрировать ее в системе через Интернет или оператора колл-центра;
3. активировать дисконт.

Для получения доступа к Личному кабинету пользователя потребуется:

1. войти на официальный сайт Fix Price;
2. открыть страницу регистрации;
3. ввести персональные данные и данные карты;
4. придумать пароль, ввести адрес почтового ящика и действующий номер телефона;
5. на странице активации нужно ввести код, который придет на телефон;
6. затем авторизоваться в системе, указав свой логин и пароль для входа.

Через Личный кабинет пользователь получает доступ к следующим функциям:

• возможность проверять актуальные сведения о состоянии бонусного счета;
• отслеживать движение бонусных баллов – их начисление и списание;
• участвовать в различных мероприятиях, розыгрышах и акциях;
• получать рассылку свежих новостей и спецпредложений от Fix Price Club;
• участвовать в партнерской программе, рекомендуя и приобщая к членству в клубе своих друзей, знакомых, коллег и родственников.

Преимущества Личного кабинета

Регулярное посещение официального сайта и Личного кабинета пользователя позволяет владельцам дисконтной карты Fix Price:

• быть всегда в курсе новостей торговой сети;
• совершать покупки онлайн;
• контролировать приход-расход баллов на бонусном счету;
• получать полную и достоверную информацию об условиях участия в проводимых Fix Price мероприятиях (конкурсах, акциях, спецпредложениях и др.);
• знакомиться с информацией о правилах определения победителей, сроках и особенностях вручения призов;
• получать помощь и техническую поддержку через форму связи на сайте;
• использовать карту и форму поиска для поиска ближайших магазинов Fix Price Club;
• при регистрации получить дополнительные бонусные пять баллов на счет;
• присоединиться к рубрике «Добрые дела»;
• получать призы и подарки от компании и много других возможностей.

Важно!Если вы потеряли и забыли пароль для входа в Личный кабинет, чтобы его восстановить, нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» и ввести свой логин – в большинстве случаев это адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанный вами при регистрации bonus карты. Далее на e-mail или телефон придет сообщение с инструкцией восстановления пароля и доступа к системе.

При утере карты, от чего никто не застрахован, необходимо будет купить новую карту и чтобы привязать ее к Личному кабинету, необходимо обратиться через форму связи на сайте в службу технической поддержки клиентов, объяснив суть своей проблемы и указав номера старой и новой карты.

• - Зачем нужна карта?
  • Карта Fix Price делает цены еще ниже!
    Зарегистрированная Карта дает Вам возможность копить баллы и оплачивать ими покупки, а также пользоваться другими привилегиями и специальными предложениями. Обратите внимание, накопление и списание баллов возможно только после регистрации Карты на сайте fix-price.ru .
• - Зачем нужен брелок?
  • При покупке в магазине предъявите брелок и баллы за покупку будут начислены в соответствии с Полными правилами. Обратите внимание, списание баллов по брелоку невозможно, для списания необходимо предъявить основную Карту Fix Price.
• - Для чего нужна электронная версия карты и как начать ей пользоваться?
  • Электронная версия карты нужна для того, чтобы экономить с Fix Price было ещё удобнее! Для начала использования электронной версии зарегистрируйте Карту Fix Price или авторизуйтесь в официальном мобильном приложении Fix Price. Всё! Теперь Вы можете копить баллы - достаточно лишь предъявить штрих-код из приложения кассиру.
• - Как зарегистрировать карту?
  • Зарегистрировать Карту можно на этом сайте. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма, в которой Вам необходимо ввести свои данные и подтвердить номер телефона. Подробную инструкцию по регистрации можно найти по этой ссылке . После регистрации Карты Вы сможете использовать ее для начисления и списания баллов. Добро пожаловать в Fix Price!
• - Нужно ли регистрировать брелок?
  • Брелок регистрируется автоматически вместе с Картой, отдельная регистрация не требуется.
• - Где находится пин-код?
• - Что делать, если не получается зарегистрироваться или войти в личный кабинет?
  • Попробуйте зарегистрироваться/войти в личный кабинет, используя другой браузер (желательно Google Chrome последней версии). Кроме того, перед вводом данных нажмите одновременно кнопки Shift и F5 (страница перезагрузится).
• - Как накопить баллы?
  • Просто зарегистрируйте Карту на сайте и предъявляйте ее кассиру при оплате покупок в Fix Price.

    За каждую покупку начисляются баллы:

    1% за покупки до 500 рублей

    2% за покупки более 500 рублей

    5% за покупки более 500 рублей, на товары из Любимой Категории

    А за каждую четвертую покупку в течение месяца начисляется в два раза больше баллов:

    2% за покупки до 500 рублей

    4% за покупки более 500 рублей

    10% за покупки более 500 рублей, на товары из Любимой Категории

    Раз в месяц выбирайте Любимую Категорию в личном кабинете на сайте fix-price.ru или в мобильном приложении Fix Price и управляйте своей выгодой от покупок!

    Баллы с покупки вернутся на Вашу Карту и станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Баллы не начисляются за энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию. Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах .

• - Что такое «Любимая Категория» и как её выбрать?
  • Любимая Категория - Ваш новый способ управлять выгодой в Fix Price!
    Выбирайте «Любимую Категорию» каждый месяц в личном кабинете на сайте fix-price.ru или в мобильном приложении Fix Price и получайте до 10% баллами на Карту за покупки товаров из выбранной категории . Таким образом Вы сможете получить повышенную выгоду от покупки именно тех товаров, которые приобретаете чаще всего .
• - Есть ли ограничения по начислению баллов?
  • До 10% от суммы покупок возвращаются на Карту в виде баллов, но не более 100 баллов в сутки. Баллы станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах.

    Максимальное возможное количество баллов на счете - 1 000 баллов. Чтобы продолжить накопление баллов, требуется списать баллы с Карты.

• - Как посмотреть накопленные на моей карте баллы?
  • Узнать сумму накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте fix-price.ru , авторизовавшись под логином и паролем, которые Вы создали при регистрации. Вы также можете запросить информацию о балансе у сотрудника магазина, предъявив Карту на кассе Fix Price.
• - Как оплатить покупки баллами?
  • Накопленными баллами можно оплачивать не более 50% от суммы покупки в магазинах Fix Price. Списание баллов происходит с зарегистрированной Карты Fix Price по курсу 1 балл = 1 рубль. Обратите внимание, если покупка частично оплачена баллами, начисление баллов на нее производиться не будет.
    Баллами нельзя оплатить энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию.
• - Могут ли баллы списываться?
  • Баллы могут быть списаны в следующих случаях:

    1. При оплате покупок баллами;

    2. В случае ошибочного начисления баллов в результате сбоя в системе;

    3. В случае истечения срока действия баллов (в соответствии с Полными правилами программы Fix Price, срок действия баллов ограничен 180-ю днями).

    Если Вы считаете, что баллы были списаны несправедливо, пожалуйста, оставьте обращение в форме обратной связи нажав на кнопку «Остались вопросы» в нижней части страницы.

• - Сколько действует карта?
  • Срок действия карты не ограничен.
• - Что делать, если утеряна карта?
  • Если Ваша Карта была утеряна, Вы можете приобрести новую на кассе любого магазина Fix Price и оставить обращение с помощью формы обратной связи внизу страницы, указав в письме:

    1. Номер Вашей старой Карты;

    2. Номер Вашей новой Карты.

    Все накопления, которые на момент утери старой Карты были на ее счету, будут перенесены на бонусной счет новой карты.

    ВАЖНО! Пожалуйста, не пытайтесь зарегистрировать новую Карту самостоятельно, иначе мы не сможем привязать ее к Вашему старому бонусному счету, и накопленные ранее баллы будут аннулированы.

• - Нужно ли менять старую карту Fix Price на новую?
  • Срок действия Вашей Карты не ограничен, поэтому необходимости в ее замене на Карту нового образца нет. Условия пользования картой одинаковые, вне зависимости от дизайна Карты.
• - Что делать, если я не помню логин или пароль для входа в личный кабинет?
  • Логином для входа является номер телефона или адрес электронной почты, которые Вы указали при регистрации. Пароль для входа в личный кабинет можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого Вам необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль?» при входе в личный кабинет.
• - Как отписаться от sms и e-mail-рассылок?
  • Чтобы отписаться от рассылок необходимо зайти в свой личный кабинет и отметить "галочками" рассылки, которые Вы не хотите получать. Это же действие необходимо совершить в случае, если Вы наоборот желаете получать рассылки об актуальных акциях и предложениях Fix Price.