Временные финансовые трудности не должны помешать плодотворному сотрудничеству банковских организаций и физических лиц. При возникновении серьезных денежных проблем многие заемщики начинают скрываться от кредиторов, не выплачивают долги и проценты, портят кредитную историю, игнорируют обращения банковских менеджеров. Но из такой ситуации есть выход. Если не замалчивать свое тяжелое финансовое положение, можно рассчитывать на предоставление реструктуризации кредита, одной из форм которой являются «каникулы», то есть временная отсрочка погашения долга. За этот период клиент банка должен поправить свое финансовое положение и продолжить выплаты. В зависимости от индивидуальных условий предусмотрены разные варианты предоставления отсрочки по кредиту.

Обращение в банк: подробно о реструктуризации

Если вы являетесь клиентом Хоум Кредит банка, можете рассчитывать на лояльное отношение со стороны учреждения. Еще в августе 2014 года руководством данной компании была сформирована особая программа под названием «Кредитная реабилитация». Она разрабатывалась именно для клиентов, которые являются получателями займов, но теперь по серьезным причинам не могут временно внести очередную сумму долга с процентами. Серьезным нарушением является отсутствие оплаты за определенный период времени – можно испортить и окончательно утратить доверительные отношения с банковской организацией. Поэтому Хоум Кредит и предлагает гражданам своевременно обратиться в одно из отделений и объяснить свою жизненную ситуацию, рассказать о проблемах представителям кредитного комитета.

Для реструктуризации долга в Хоум Кредит Банке потребуется предоставить доказательства того, что:

• Заемщик не собирается уклоняться от оплаты и планирует вносить каждый месяц сумму, которая ему доступна на данный момент.
• Клиент находится в сложном финансовом положении (справка о доходах, свидетельство о рождении ребенка, о разводе, документы из медицинского учреждения и другое).
• Заемщик активно ищет дополнительный заработок для выплаты существующего кредита.

Получатель денежных средств может воспользоваться услугой банка:

• При наличии просроченного кредита.
• В сложном материальном положении, но пока без просрочек.
• При несущественном нарушении сроков выплаты по займу – не более трех дней.

Отдых от кредита, или Востребованная услуга инвестора

Являются одной из форм реструктуризации, которую предоставляет Хоум Кредит Банк. Предусмотрены и иные варианты для заемщиков. Это замена валюты, на начисление штрафов за просрочки в течение определенного промежутка времени, понижение суммы ежемесячного взноса за счет продления общего срока финансирования.

Клиенты указанной организации могут рассчитывать на следующие варианты каникул:

• Отсрочку оплаты процентов – при этом основной долг выплачивается в обычном порядке.
• Перенос сроков погашения основного долга – начисленные проценты нужно продолжать вносить каждый месяц.
• Полное приостановление выплат на определенный срок.

Главное преимущество кредитных каникул в Хоум Кредит Банке – это возможность заемщика самому выбрать дату возобновления внесения денежных средств. При этом услуга является совершенно бесплатной, в то время, как многие финансовые учреждения взимают определенный процент с взносов.

По правилам этой компании отсрочка может предоставляться на сроки от одного до шести месяцев. Но в каждом индивидуальном случае принимается свое решение. Многое зависит от степени тяжести финансового положения, в котором оказался гражданин. Лояльнее относятся к заемщикам, которые уже неоднократно брали кредиты в этом банке и закрывали их безо всяких просрочек.

Правила оформления

Многие граждане интересуются тем, как оформить кредитные каникулы в Хоум Кредит? Для этого потребуется доказать, что ваше финансовое положение является настолько тяжелым.

Желающие могут подать заявку на официальном интернет-портале учреждения или обратиться по телефону к менеджеру банка. Но предусмотрен еще один вариант, включающий несколько этапов:

1. Посетите онлайн-сервис «Кредитная реабилитация».
2. Зайдите на страницу с формой заявления.
3. Заполните его (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, контактный телефон).
4. Подтвердите личность с помощью кода, полученного в виде СМС-сообщения.
5. Отметьте «галочкой», что не можете вносить оплату в прежнем размере.
6. Укажите сумму погашения и дату платежа, удобную для вас.
7. Отправьте заявку оператору и ждите звонка по телефону.

Если вы решили посетить офис банка и написать заявление там, документ должен включать:

• Наименование банка, адрес отделения.
• ФИО заемщика, паспортные данные, сведения о графике погашения.
• Просьбу о реструктуризации.

Обязательно приложите к заявлению справки, подтверждающие возникновение серьезных проблем с деньгами. Дождитесь решения банка.

Кредитная реабилитация от Хоум Кредит банка — специальная услуга, которая позволит действующим заемщикам реструктурировать образовавшуюся задолженность за счет увеличенного срока, кредитных каникул или другого варианта. Чтобы получить положительное решение по кредитной реабилитации, клиент должен заполнить анкету. В ней нужно указать ФИО, дату рождения, контактные данные, причины возникновения сложной финансовой ситуации, возможные варианты решения проблемы, свой план действий.

Что такое кредитная реабилитация в Хоум Кредит банке?

На волне кризиса 2014 года и возросшего процента просрочек по текущим кредитам Хоум Кредит банк решил предложить своим клиентам качественно новую услугу — кредитную реабилитацию. Она позволит сохранить хорошую кредитную историю заемщика и положительные отношения с банком без допущения просрочек.

Суть кредитной реабилитации от Хоум Кредит проста. Банк предоставляет клиенту реструктуризацию текущей задолженности за счет увеличенного срока кредита и уменьшенного ежемесячного платежа, сниженной процентной ставки, предоставления «кредитных каникул» и т.п. В зависимости от сложившейся ситуации банк самостоятельно подберет наиболее удобный для заемщика вариант, основываясь на предоставленных им данных.

Рассмотрим подробно каждый вариант возможного предложения банка. Кредитные каникулы — это отсрочка внесения ежемесячных платежей на 2-4 месяца без штрафов, санкций или испорченной кредитной истории. Клиенту просто дают временную «передышку» от ежемесячных платежей. Это настоящий спасательный круг для заемщиков, которые временно остались без работы и находятся в поисках подходящего места. Им как раз не хватает 2-3 месяца, чтобы «встать на ноги» и продолжить выплаты по кредиту без просрочек.

Увеличение срока кредитования и соответственно уменьшение размера ежемесячных платежей. Чтобы клиенту было легче платить, банк может пойти на снижение суммы ежемесячного взноса за счет увеличения срока кредитования. В этом случае заключается дополнительное соглашение на тех же условиях, только с увеличенным сроком на 1-2 года. За счет этого можно добиться существенного снижения размера ежемесячного платежа в 1,5-2 раза от первоначального размера. Этот вариант кредитной реабилитации подойдет клиентам с высокой закредитованностью, у которых много других кредитов долгов и займов.

Снижение процентной ставки и как следствие уменьшение суммы ежемесячных платежей. Если заемщик исправно платил по кредиту, но в его жизни возникли непредвиденные финансовые сложности, банк может пойти навстречу и предложить существенное снижение процентной ставки. Обычно это снижение составляет 10-15% пунктов, а то и больше. За счет этого ежемесячный взнос по кредиту уменьшается и клиенту проще его оплачивать, но остальные условия по кредиту остаются прежними.

Кредитная реабилитация Хоум Кредит может включать в себя комплекс мер, направленных на снижение риска невозврата. Например, клиенту могут предложить сразу незначительное снижение процентной ставки, увеличение срока кредита и предоставление кредитных каникул на 1-2 месяца. Комплексный метод наиболее эффективен и подходит большинству заемщиков. Итоговый вариант реструктуризации задолженности банк выберет самостоятельно, основываясь на предыстории заемщика, которую он подробно должен описать в анкете на получение реабилитации.

Кто может получить реабилитацию?

Получить кредитную реабилитацию в банке Хоум Кредит смогут только действующие клиенты, у которых есть незакрытый кредит или кредитная карта. Это не обычное рефинансирование, поэтому получить его клиентам других банков не удастся.

Обратиться за реструктуризацией могут:

1. Клиенты с уже просроченным платежом или несколькими взносами
2. Заемщики, у которых пока не было просрочек, но они понимают, что не смогут своевременно оплатить следующий взнос.

Если текущая просрочка небольшая, либо ее нет, между банком и клиентом заключается отдельное соглашение к действующему кредитному договору. По нему клиент может получить снижение платежа за счет увеличения срока кредитования.

Если у клиента большая просрочка (свыше 90-120 дней), то банк дает ему 6-ти месячный срок, в течение которого обязуется не применять меры по взысканию и не начислять штрафные санкции. Взамен на это банк требует своевременную оплату со стороны клиента любых доступных ему сумм.

Например, у заемщика большая просрочка 6 месяцев. Ежемесячно ему нужно вносить 4000 рублей по кредиту до 20 числа каждого текущего месяца. Заключив дополнительное соглашение, клиент может оплачивать в качестве ежемесячного взноса до 20 числа каждого месяца любую сумму, даже 500 рублей, а банк обещает не начислять штрафы за просрочку, не продавать долг коллекторам и не взыскивать просроченные платежи.

По истечению 6-ти месяцев клиент должен вернуться в график платежей и вносить все те же 4000 тыс. руб. каждый месяц, а недоплаченные деньги в течение тех 6-ти месяцев нужно будет вернуть по окончанию срока кредита.

Как получить реабилитацию?

Чтобы получить реабилитацию, клиент должен заполнить заявку через интернет, в отделении банка или по телефону горячей линии. Какой из этих вариантов выбрать — решать заемщику, но одним из самых быстрых и удобных является дистанционное заполнение анкеты через интернет. Рассмотрим, как можно заполнить заявление на кредитную реабилитацию самостоятельно.

На странице банка по адресу: homecredit.ru/dolg клиенту нужно заполнить заявление на реабилитацию. Сначала заемщику нужно представиться, указав ФИО, дату рождения и контактный адрес электронной почты.

Далее банк предлагает подробно описать сложившуюся ситуацию и причину, повлекшую финансовые сложности в семье. Здесь заемщику нужно по существу рассказать о причинах нехватки денег (потеря работы, болезнь, увольнение, решение сменить место работы, длительный больничный, рождение ребенка, декрет, новый кредит и высокая кредитная нагрузка, которая не позволяет оплачивать все текущие займы и т.д.) Врать и придумывать не нужно. Клиенту лучше расписать реальную ситуацию, текущие возможности, все доходы и расходы.

Обязательно нужно написать, что вы будете оплачивать кредит и не отказываетесь от него, но вам просто нужно немного времени, чтобы «встать в строй». Важно убедить банк, что положительные изменения действительно будут, например, указать, что вы ожидаете рассмотрения резюме и у вас высокие шансы попасть на эту работу и т.п.

Далее банк предлагает заемщику сформировать собственный график погашения задолженности с указанием конкретных дат, сумм. Также клиенту нужно будет назвать ближайшую планируемую дату платежа и удобную сумму.

После этого можно будет нажать кнопку «Отправить». Заявление на предоставление кредитной реабилитации рассматривается банком в индивидуальном порядке в течение 1-2 рабочих дней. При возникновении вопросов клиенту могут позвонить из отдела работы с просроченной задолженностью, обговорить приемлемый вариант и т.д. Итоговое решение банк направит на электронную почту.

Порядок получения и кому могут отказать?

Кредитная реабилитация не предоставляется клиентам, чье дело было направлено в суд, либо находится у коллекторов и имеются с ними какие-то договоренности. Злостным неплательщикам, которые уклоняются от любого общения с банком/коллекторами (не берут трубку, заносят номера в черный список и т.д.) банк вряд ли согласится предоставить реструктуризацию.

Порядок получения кредитной реабилитации прост и состоит из нескольких шагов. Сначала клиенту нужно заполнить заявление через интернет и дождаться положительного решения банка.

Если кредитная организация одобрит заявку и согласится с графиком погашения заемщика, либо предложит свой вариант, клиенту нужно будет прийти в выбранное отделение Хоум Кредит в своем городе, чтобы заключить дополнительное соглашение.

В офисе заемщика ознакомят с новыми условиями, представят новый график погашения и сопутствующие документы. Их нужно будет подписать и оплачивать задолженность в строгом соответствии с бумагами.

Плюсы и минусы кредитной реабилитации Хоум Кредит

Среди положительных аспектов программы реабилитации можно выделить:

• Возможность снизить кредитную нагрузку на заемщика, у которого много других займов и платежей, финансовые трудности и т.д.
• Множество удобных дистанционных способов подачи заявки на реабилитацию
• Реабилитация оформляется официально в виде дополнительного соглашения к договору, а не на словах, как часто бывает в банках
• Хоум Кредит предлагает массу различных вариантов, которые обязательно подойдут клиенту
• Получить услугу могут клиенты с текущими просрочками свыше 120 дней, а не только заемщики с 3-5 дневными задержками
• Кредитная история заемщика сохранится, а отношения с банком останутся положительными

К отрицательным сторонам реструктуризации можно отнести:

• Возможный отказ банка в предоставлении данной услуги.
• Нельзя получить услугу, если долг передан или продан коллекторам

1. Если банк по каким-то причинам отказал в предоставлении кредитной реабилитации, заемщик всегда может получить кредит на рефинансирование текущей задолженности в любом другом банке. У этого варианта масса положительных нюансов от гарантированного снижения процентной ставки по кредиту и суммы ежемесячного взноса до полного прекращения любых обязательств перед бывшим кредитором.
2. Если вы потеряли работу или серьезно заболели, не спешите подавать заявку на реструктуризацию. Лучше внимательно прочтите свой кредитный договор с банком Хоум Кредит. Возможно, кредитная организация подключила вас к страхованию жизни и здоровья, либо к страховке по потере работы. В этом случае вам нужно будет лишь доказать возникший страховой случай и страховая компания будет оплачивать ваши ежемесячные взносы пока вы не «встанете на ноги».
3. При увольнении незамедлительно встаньте на учет в муниципальную службу занятости. Такая справка станет гарантированным подтверждением сложного материального положения клиента с указанием точной даты.
4. Если вы уже получили реструктуризацию и погасили кредит в банке по новым условиям, обязательно попросите предоставить справку об отсутствии задолженности и претензий. Храните ее не менее 3-5 лет.
5. Лучше писать заявление с просьбой о реструктуризации на официальную электронную почту банка, через специальную форму на сайте, заказным письмом по Почте России.

О чем говорят отзывы о кредитной реабилитации Хоум Кредит банка

Мнения простых заемщиков кредитной организации разделились. Одни утверждают, что это очень важная и нужная программа, которая избавила их от гнета коллекторов, судебного производства и прочих неприятностей, позволила вернуться в график погашения задолженности и сохранить кредитную репутацию.

Клиенты отмечают, что банк следует заявленным условием реструктуризации и не донимает звонками, не начисляет штрафы и не передает долг для взыскания коллекторам. По крайне мере до тех пор, пока клиент исполняет условия дополнительного соглашения надлежащим образом.

Другие же заявляют, что банк Хоум Кредит частенько «мухлюет» при предоставлении заявленной реструктуризации, просит внести то проценты, то еще один платеж по графику, то еще что-нибудь и только после этого готов будет одобрить реструктуризацию. Многие клиенты заявляют, что рассмотрение заявки происходит очень долго, а если своевременно не взять трубку при звонке, то в такой заявке сразу же отказывают.

Как и в любом другом банке, заявка на отсрочку платежа по кредиту в Хоум Кредит будет одобрена в том случае, если заемщик оформлял ссуду в этом банке и известен как добросовестный плательщик.

Сотрудники финансового учреждения предоставляют возможность оформить каникулы сроком от полугода до двух лет на сумму выше 30 тысяч рублей. При этом плательщик обязан внести так называемый первоначальный платеж, составляющий 10-20% от общей суммы ссуды.

Перед тем, как подавать заявку, изучите все особенности и условия подписанного вами соглашения. В нем часто упоминается, на каких именно условиях вам может быть предоставлена отсрочка. Если же вы заранее не беспокоились о составлении подобного пункта, вы, все равно, можете обращаться в банк. Но, делать это необходимо заранее, до того, как вы просрочите платеж.

Документы для оформления заявки. Что нужно?

Собираясь в банковское отделение, соберите пакет необходимых документов, который включает:

• Оригинал и копию паспорта гражданина РФ;
• пенсионное удостоверение/загранпаспорт/водительские права/страховое свидетельство;
• график ежемесячных взносов;
• действующее соглашение другого учреждения (если оно есть);
• документ о платежеспособности;
• справка об общей сумме задолженности по действующему займу.

Отсрочка кредита в Хоум Кредит Банке предоставляется далеко не всем. Вам могут отказать, если просрочки регулярные, а явных причин ухудшения вашего финансового положения нет.

Условия и формы получения отсрочки

В чем суть таких каникул? Дело в том, что для большинства заемщиков это отличный шанс избавиться от обязанности вносить определенные сумы денег. Длительность срока небольшая, но такого промежутка обычно достаточно для того, чтобы поправить свое финансовое положение (скажем, устроиться на работу и пр.).

Как и многие другие структуры, Хоум Кредит предлагает один из трех вариантов выхода из проблемы:

1. Полная отсрочка: график полностью сдвигается на несколько месяцев. Заемщик не оплачивает ссуду. Но, после возвращения к графику, срок продлевается на эти несколько месяцев неуплаты;
2. частичная: вы выплачиваете проценты по ссуде, в то время, как основная часть долга переносится на несколько месяцев;
3. пересчет суммы за счет смены валюты: такой формат не является самым распространенным, но возможным в отдельно взятых случаях.

В Хоум Кредит такие каникулы чаще всего сводятся к переносу даты взноса за счет погашения долга.

Иногда заемщики заранее беспокоятся о возникновении непредвиденных ситуаций, страхуя займ. В случае, например, потери работы, страховая компания будет выплачивать долги в течение времени, прописанного в страховом договоре. Это условие распространяется только на случаи увольнения или сокращения. Но, если вы ушли с работы по собственному желанию, страховая компания ничего не будет оплачивать.

В течение 10 дней с момента наступления страхового случая заемщик должен стать на учет в Службу занятости, а также заказным письмом отправить все нужные документы и заявление.

Как оформить отсрочку: 6 основных шагов

• Шаг 1: обратитесь в отделение Хоум Кредит в вашем городе и получите консультацию сотрудника по данному вопросу. Объясните свои финансовые трудности и укажите примерную сумму, которую вы сможете выплачивать ежемесячно. Банк предложит один из трех вышеуказанных вариантов, и вы сможете выбрать тот, в рамках которого вам будет легче сотрудничать с финансовым учреждением.
• Шаг 2: вы представляете полученную у работодателя справку формата 2-НДФЛ. Такие справки также представляют все работающие члены семьи.
• Шаг 3: если вы попали под сокращение или вас уволили, вы делаете копию трудовой книжки и страницу с соответствующей записью. Если вас уволили по причине выхода на пенсию, представьте все необходимые документы из пенсионного фонда.
• Шаг 4: в отделении банка напишите заявление о предоставлении кредитных каникул. Ждите решения финансового учреждения. Как правило, оно принимается в течение нескольких рабочих дней.
• Шаг 5: в случае одобрения заявления, вы подпишете дополнение к соглашению. Обязательно ознакомьтесь с новыми условиями сотрудничества.
• Шаг 6: теперь все новые выплаты нужно делать без нарушения сроков, иначе каникулы могут отменить.

Зная, как получить отсрочку по кредиту в Хоум Кредит Банк, вы можете получить шанс уладить все финансовые трудности без просрочек и негативного влияния на свою кредитную историю.

Подробнее о карте

• Срок до 5 лет;
• Кредит до 1.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,99%.

Подробнее о карте

• По паспорту, без справок;
• Кредит до 15.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 9,99%.

Кредит от Восточного Банка

Оформить кредит

Подробнее о карте

• Срок до 20 лет;
• Кредит до 15.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 12%.

Кредит от Райффайзенбанка

Оформить кредит

Подробнее о карте

• Срок до 10 лет;
• Кредит до 15.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 13%.

Подробнее о карте

• Решение мгновенно;
• Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
• Процентная ставка от 11%.

Кредит от Хоум Кредит Банка.

Оформить кредит

Подробнее о карте

• Срок до 4 лет;
• Кредит до 850.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,9%.

Кредит от Совкомбанка.

Оформить кредит