Почта России практикует централизованный контроль над движением почтовых отправлений, что исключает возможную утерю денежных средств. Однако проверить денежный перевод почты России невозможно. Действующие системы не предусматривают on-line отслеживание статуса операции отправителем.

При переводе денежных средств заказывайте услугу уведомления о выплате. Если укажите номер телефона при отправке денег, ждите SMS. Если нет, вам придет извещение на почту.

Исключением из подобных правил выступают переводы Western Union. В чеке есть контрольный номер, но проверять по нему статус перевода нужно только на сайте Western Union.

Сколько хранится денежный перевод на почте России?

Здравствуйте, уважаемые читатели.

Многие сегодня пользуются услугами перевода финансов. Кто-то предпочитает делать это при помощи , кому-то достаточно .

Однако есть ещё один вариант, которым в основном пользуются жители регионов и стран ближнего зарубежья. Я говорю об услугах отделений Почты России. И хотя это может показаться прошлым веком, у такого сервиса есть пара неоспоримых плюсов по сравнению с предыдущими вариантами.

Так, например, используя почтовые отправления, вы можете сэкономить гораздо больше собственных средств, чем при любом другом. К тому же их отделений по всей стране гораздо больше чем у того же Сбербанка, а посему отыскать ближайший к вам офис в каком бы городе вы не находились, будет абсолютно легко.

Однако о не самой лучшей репутации данного учреждения наслышаны многие и поэтому большинство клиентов предпочитают более пристально следить за процессом, чтобы ненароком они не потерялись, пока преодолевают огромные расстояния нашей безграничной родины.

Поэтому сегодня мы поговорим про отслеживание через Почту России. Разберёмся во всех нюансах и раскроем секреты того, как не потерять свои денежки.

Виды услуг

На самом деле их существует аж три штуки и каждая из них обладает как плюсами, так и минусами, поэтому думаю, стоит поподробней разобрать каждую, чтобы вы заранее знали, какая из них пригодится вам больше остальных.

Первая из них называется «Форсаж». Из названия вы, наверное, уже догадались, что это наиболее удобный способ, если кому-то необходимо их получить в самое ближайшее время.

Правда он и стоит дороже остальных, зато существует возможность получение средств не только в конкретном отделении, но и в любом из тех, что расположены в городе адресата.

Однако для того, чтобы их получить отправитель обязан сообщить самые общие данные о получателе, например фамилию, имя и отчество. А при получении отправленных средств человеку необходимо захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить свою личность.

У этого варианта также есть свои особенности. Примечательно то, что он становится самым эффективным в тех случаях, когда вам нужно часто переправлять денежные потоки в страны СНГ.

И тогда вам будет выдан специальный номер. По идентификатору существует возможность отслеживания. Кроме того получатель, зная порядок цифр в этом номере, сможет доказать, что именно ему предназначаются финансы. И как вы уже догадались, при таком раскладе никакого паспорта от вас не потребуют.

Наконец существует обычный вариант. Он, как известно, является наиболее популярным среди населения Российской Федерации благодаря своей доступности, относительной дешевизны и понятливости.

Правда, ваши деньги дойдут до адресата не сразу в тот же день. Обычно для этого требуется от двух дней и до неопределённого срока. И именно поэтому люди, воспользовавшиеся данной услугой, чаще всего задаются вопросом о том, как отследить свои отправленные знакомым или родственника средства.

Инструкция по переводу

В большинстве своём правило, которым вам необходимо следовать стандартизированы для каждого из способа и не вызовут у вас каких либо трудностей или проблем.

В первую очередь вам нужно будет обратиться в любое из отделений Почты России с определённой суммой. При этом надо учитывать тот факт, что с вас обязательно возьмут некоторый процент в качестве комиссии, поэтому отсчитывая деньги, которые вы хотите отправить имейте в виду, что сверху необходимо будет накинуть тот самый процент.

После этого вы должны предъявить сотруднику почты свой паспорт, заполненный специальный бланк, данные получателя средств и собственно сами деньги.

В то же самое время адресату необходимо заполнить в филиале расписку адресата, где он указывает свои паспортные данные, а также адрес по прописке.

Как отслеживать

Ну а теперь давайте поговорим о самом главном, каким образом можно узнать о судьбе наших финансов, которые несутся в руки получателю. Спешу вас обрадовать, что таким вариантов целых три, а значит, вам есть из чего выбрать.

В общем и целом вы можете воспользоваться:

• СМС-уведомлением;
• Позвонить операторам;
• Лично отправиться в отделение почты.

А теперь поговорим о каждом более подробно.

Первый вариант является самым удобным из всех. Достаточно заказать эту услугу после того как вы отправили деньги адресату. Конечно, она платная, но справедливости ради хочу успокоить вас и сообщит, что она стоит символически 1 рубль.

С другой стороны, если вас не устраивает данный вариант или вы просто позабыли о нём, то есть возможность связаться с круглосуточной службой поддержки по номеру 8-800-200-58-88.

Звонок на территории всей страны бесплатный. Вам нужно лишь сообщить сотруднику, сидящему на телефоне паспортные данные и номер квитанции, которую вам обязательно выдадут при отправлении.

И наконец, можно просто зайти в ближайшее отделение Почты России и прямо у кассира поинтересоваться судьбой отправленных денег. Опять-таки для этого вам нужно предъявить паспорт, чек и лично выданный вам контрольный номер.

Помимо этого сотрудник поможет вам разобраться и в других вопросах, кроме того, что скажет вам, на каком этапе находится ваш перевод и сколько ещё ждать получателю.

А вот какой-либо онлайн-службы для этого ещё не придумали. Хотя, казалось бы, это ведь намного удобней, тем более отследить по интернету можно практически всё: бандероли, срочные письма, обыкновенные посылки, но только не наш случай.

Это на самом деле довольно странно однако никаких сдвигов в пользу того, чтобы и для этой услуги адаптировать онлайн-отслеживанию пока не предвидится, но будем надеяться, что не всё потеряно и мы всё-таки дождёмся того дня, когда сможем по интернету следить за отправленными финансами.

Заключение

Таким образом, мы выяснили, как можно отследить денежный перевод по фамилии получателя, по номеру перевода, а также по идентификатору. Надеюсь, информация оказалась для вас крайне полезной и в будущем у вас не возникнет каких-либо проблем.

На этом, пожалуй, я закончу, всего вам доброго и до новых встреч!

На чтение 4 мин. Просмотров 603

Почта выполняет услуги по пересылке корреспонденции, посылок и денежных переводов. Воспользоваться такими сервисами и заказать один из перечислений может каждый желающий. Перевод денег сейчас особенно востребован, но не все люди решаются воспользоваться подобной услугой, поскольку боятся потерять деньги, если что-то пойдёт не так. Чтобы такого не произошло, существует сервис, который обеспечивает отслеживание почтовых переводов.

Как отследить денежный перевод Почтой России?

Отследить почтовый перевод разрешается только при определённом выборе способа перечисления финансов. В случае выполнения обычной операции проконтролировать передвижение денежных средств не получится, поскольку в этом случае действие выполняется без присвоения уникального кода перечислению.

При выборе такого варианта можно узнать, когда деньги поступят в место назначения и будут переданы получателю. Но для этого нужно заполнить бланк и подключить услугу смс-уведомления.

Такая услуга не бесплатная, но цена доступна каждому – один рубль за текстовое сообщение.

Выполняя операцию по переброске денег обычным способом, человек, выполнивший отправку, узнает точную дату поступления финансов на почтовое отделение. Деньги идут на другой участок порядка шести дней.

Случается и такое, когда в указанный промежуток времени средства не поступили на счёт. Тогда узнать о переводе можно, обратившись в отделение, откуда были направлены финансы, или позвонив на горячую линию, где отправителю разъяснят все нюансы.

Такая услуга как форсаж не требует отслеживания, поскольку выполняется мгновенно. Но не все почтовые отделения поддерживают такой сервис. Заказывая такой сервис, можно подключить специализированный сервис, и по мобильному телефону будут поступать сообщения о местонахождении перечисления.

Посредством почтовых услуг можно осуществить перечисление посредством системы Вестерн Юнион. Она работает независимо от Почты РФ, и стоимость услуг выше, чем при обычном перечислении, но качественное обслуживание сохранит деньги невредимыми до момента получения клиентом.

Отслеживание почтового перевода по номеру

Перечисление посредством услуг почты отправляется заказным письмом. Сделать это можно двумя способами, которые позволят проверить перевод.

В отделении

Если отправитель желает отследить путь финансов по фамилии человека, указанного в заявлении в качестве получателя, можно обратиться за помощью в отделение. Оператору нужно предоставить паспорт и документ, подтверждающий, что операция была осуществлена этим человеком. И по номеру квитанции сотрудник отделения сможет отследить, где находятся финансовые средства.

На сайте компании

На персональном портале компании, которая выбрана в качестве средства переброски денег, в специализированную форму вводятся показатели, относящиеся к перечислению, и информация о статусе посылке будет выведена на экран:

• время пребывания в пути;
• возможные остановки;
• дата, когда финансы поступят на нужный почтовый участок.

История отслеживания посылок

Пострансфер «Почта России» предоставляет услуги по приёму посылки, отправке и доставке. Обратившись в филиал международного сервиса отправления посылок, можно заказать манипуляцию как внутри страны, так и за рубежом. Историю нахождения перечисления можно отслеживать на официальном сайте компании, если заказан не электронный перевод. Так как в этом случае деньги моментально перечисляются на баланс, и поиск по их месту нахождения выполнять не потребуется.

По номеру перевода можно проследить следующие показатели:

1. Посылка покинула пункт сортировки.
2. Прибыла в центр сортировки.
3. Таможня пропустила.
4. Прибыла на территорию Российской Федерации.
5. Покинула территорию страны.
6. Вручена получателю.

И таких статусов может быть разнообразное количество, исходя из того, куда и откуда выполняется отправка, и какой вид услуги выбрал отправитель.

Вопрос: Я оплачивала через Сбербанк-Онлайн путёвки в санаторий. Деньги до получателя так и не дошли. Я сходила в банк и взяла платёжное поручение, в котором написано что деньги ушли по указанным реквизитам. В поручении реквизиты получателя указаны верно, кроме наименования получателя, но в банке сказали что это не существенно вместо ООО "Санаторий "Парус" просто указано – «Санаторий Парус». В Сбербанке утверждают, что деньги уже давным-давно на счету получателя, но в санатории узнавали в своём банке - денег нет, и предложили - отозвать платёж, но в Сбербанке утверждают, что они не могут отозвать платёж, т.к. платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение , и предлагают обратиться в суд. Вопрос: как найти деньги, т.е. как найти денежный перевод и куда для этого обращаться? Неужели в 21 веке так легко потерять электронные деньги?

Ответ: Сначала надо обращаться в банк.

С момента вступления в силу Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» поиск отправленного и не дошедшего до получателя перевода несколько усложнился, так как в Положении ЦБ процедура поиска перевода не прописана, зато прописана процедура отзыва перевода.

Как найти денежный перевод?

И в Сбербанке существует «платная услуга» по поиску пропавшего перевода, но вам её почему-то не предложили. Банк бездоказательно попытался убедить вас в том, что деньги ушли по указанным реквизитам в другой банк (другой филиал) и уже давным-давно зачислены на счёт получателя. Это говорит не только о нежелании банка заниматься поиском перевода, но и не даёт вам основания для обращения в суд. Иск к кому, и о чём вы должны подать, если вы не знаете, кто в этом виноват и на чьём счёте находятся деньги?

Кроме того, заявление банка о том, что «платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение» не гарантирует вам того, что деньги действительно дошли и перевод зачислен банком получателя по указанным в платёжном поручении реквизитам именно вашему получателю. В конце концов, могут быть и ошибки, и технические сбои в программах банков при проведении платежа, и ошибочное зачисление средств на чужой счёт. Кроме того, нельзя исключать и того, что получатель средств не «блефует», деньги уже давно могут находиться на его счёте, а он их пока «не видит».

Раз документального подтверждения того, что средства зачислены по назначению, ваш банк вам не предоставил, то решение проблемы по возврату средств и ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, кто виноват в создавшейся ситуации, с кем судиться и к кому предъявлять претензию по возврату средств.

Итак, чтобы убедиться в том, кто говорит правду (банк или получатель), и где сейчас находятся ваши средства, отправленные денежным переводом, надо «принудить» ваш банк выдать вам документ, подтверждающий зачисление денежного перевода по назначению, но не выходя за рамки правового поля Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П. Как это можно сделать? Давайте всё рассмотрим по порядку.

Начну с заявления Сбербанка о том, что возвращать средства Вам придётся через суд. Такое заявление оправдано, но только в том случае, если средства действительно зачислены на счёт вашего получателя по тем реквизитам, которые указаны в платёжном поручении , а получатель отказывается признать факт их зачисления на свой счёт, и отказывается выполнять условия договорённости. Тогда да, приложив справку банка о дате зачисления перевода, вы, на основании пункта 1,25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П предъявляете претензию получателю средств. И если получатель не признаёт получение средств и не возвращает их, тогда следующий шаг – подача иска в суд о взыскании долга (в связи с упущенной возможностью по выполнению договора).

Вот что о такой ситуации говорится в пункте 1.25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»:
«Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.»

Но, до начала работы по пункту 1.25 надо убедиться в одном из следующих моментов:

• в вашей проблеме с переводом средств нет «вины банка», т.е. банк отправителя, и банк получателя неукоснительно исполнили ваше распоряжение и не допустили ошибок и сбоев при зачислении денежного перевода на счёт вашего получателя.


• деньги действительно зачислены на счёт получателя.

Итак, давайте смотреть, как и вернуть средства с помощью банка? Для этого необходимо проделать следующее:

1. Если Вы получили сообщение от получателя, что средства не пришли и даже получили его предложение отозвать платёж, тогда идите в свой банк, и на основании пункта 2.14 Положения N 383-П подайте заявление об отзыве распоряжения на перевод средств.


2. На основании этого же пункта Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П ваш банк, не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, должен направить вам уведомление об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.


3. Чтобы дать вам исчерпывающий ответ по невозможности осуществления отзыва или осуществить возврат перевода , банку придётся всё проверить через банк получателя. А так как отзыв распоряжения осуществляется только до наступления безотзывности перевода денежных средств (до даты зачисления), то в случае зачисления средств по назначению, вам укажут дату зачисления средств (если таковая была).

Вот как об этом говорится в пункте 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» :

Отзыв распоряжения осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.

Отзыв распоряжения, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, осуществляется на основании за явления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.

Составление заявления об отзыве и процедуры его приёма к исполнению осуществляются банком в порядке, аналогичном порядку, предусмотренному для заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Положения.

Банк не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения. И т.д.